Редакция от 01.10.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящие Условия регулируют использование платформы Movia (далее — «Платформа») — мобильного приложения и связанных с ним сервисов, предназначенных для размещения, распределения и выполнения заказов на перевозку пассажиров.
1.2. Платформу предоставляет Руфат Данилов, регистрационный номер 312051626, (далее — «Оператор»).
1.3. Регистрируясь на Платформе, вы подтверждаете, что прочитали настоящие Условия, поняли их и принимаете полностью. Если вы не согласны хотя бы с одним пунктом — не регистрируйтесь и не пользуйтесь Платформой.
1.4. Пользоваться Платформой могут только лица, достигшие 18 лет и обладающие полной дееспособностью.
2. Что такое Платформа и чем она не является
2.1. Платформа — это посредническая площадка. Она сводит между собой тех, кто размещает заказы на перевозку (Поставщиков), и тех, кто эти заказы выполняет (Водителей).
2.2. Оператор не оказывает услуги перевозки. Оператор не является перевозчиком, транспортной компанией, диспетчерской службой пассажирских перевозок или стороной договора перевозки между Поставщиком, Водителем и пассажиром.
2.3. Оператор не участвует в расчётах за поездку. Оплата выполненного заказа производится напрямую между Поставщиком и Водителем (либо пассажиром и Водителем) способом, указанным в самом заказе. Платформа лишь отображает выбранный способ оплаты и не хранит, не переводит и не удерживает эти средства.
2.4. Оператор не является работодателем Водителей и Поставщиков. Каждый участник действует самостоятельно, на свой риск, за свой счёт и несёт ответственность за соблюдение применимого к его деятельности законодательства — в том числе за наличие действующих лицензий, разрешений, страхования и уплату налогов.
3. Роли участников
3.1. Администратор — владелец Платформы или уполномоченное им лицо. Управляет составом участников, настройками, документами и тарифами.
3.2. Поставщик — участник, размещающий заказы на перевозку. Отвечает за достоверность сведений в заказе: адреса подачи и назначения, время, стоимость, способ оплаты, требования к автомобилю, контактные данные пассажира.
3.3. Водитель — участник, принимающий и выполняющий заказы. Отвечает за наличие водительского удостоверения соответствующей категории, за техническую исправность и страхование транспортного средства, за законность осуществляемой им перевозки.
3.4. Диспетчер — сотрудник Администратора, действующий в объёме прав, выданных ему Администратором.
3.5. Один человек может быть зарегистрирован одновременно в нескольких ролях. Это разные учётные записи с отдельными кодами, балансами и рейтингами. Приложение позволяет переключаться между ними, но не объединяет их.
4. Регистрация и учётная запись
4.1. Для регистрации требуется указать достоверные данные: имя и фамилию, номер телефона в международном формате, адрес электронной почты, а также сведения, специфичные для роли (для Водителя — тип, марка, номер и год выпуска автомобиля; для Поставщика — название и адрес организации).
4.2. Регистрация Водителей и Поставщиков возможна только если Администратор открыл регистрацию. Администратор вправе закрыть регистрацию для любой из ролей в любое время.
4.3. При регистрации Платформа автоматически присваивает участнику уникальный код (например, DRV12345 или PRV12345) и высылает пароль на указанную электронную почту. Код и пароль — это ваши учётные данные.
4.4. Вы обязаны хранить учётные данные в тайне и не передавать их третьим лицам. Все действия, совершённые с использованием ваших учётных данных, считаются совершёнными вами.
4.5. Если у вас есть основания полагать, что доступ к вашей учётной записи получил кто-то посторонний, — немедленно сообщите в поддержку.
4.6. Учётная запись Администратора дополнительно привязывается к устройству. Вход с другого устройства требует обращения в поддержку.
5. Внутренние единицы Credits (CRD)
5.1. Credits (сокращённо CRD) — внутренние учётные единицы Платформы, используемые для оплаты сервисных услуг Оператора.
5.2. Credits не являются деньгами, электронными деньгами, платёжным средством, ценной бумагой или криптовалютой. Они не имеют самостоятельной ценности вне Платформы, не начисляют процентов и не могут быть переданы другому участнику.
5.3. Credits приобретаются участником за денежные средства через платёжного провайдера, указанного в приложении. Условия приобретения изложены в Договоре публичной оферты.
5.4. Credits списываются:
- у Поставщика — при публикации заказа, а также при повторной публикации ранее снятого заказа, если это предусмотрено настройками;
- у Водителя — при принятии заказа к исполнению;
- у любого участника — при снятии автоматической блокировки по рейтингу и при приобретении статуса «Премиум».
5.5. Размер комиссии (фиксированный или процентный) устанавливается Администратором и отображается в приложении до совершения действия. Изменение размера комиссии не имеет обратной силы.
5.6. Администратор вправе начислять и списывать Credits вручную — например, в качестве поощрения, компенсации или исправления ошибки. Каждая такая операция отражается в истории Баланса участника, и участник получает уведомление с указанием причины.
5.7. Возврат Credits производится только в случаях, прямо предусмотренных настройками Платформы (в частности, при истечении срока неразобранного заказа при соблюдении установленных условий). В остальных случаях списанные Credits не возвращаются.
6. Заказы
6.1. Поставщик публикует заказ, указывая маршрут, время подачи, стоимость, способ оплаты Водителю и требования к автомобилю. С момента публикации заказ становится виден Водителям, чей автомобиль соответствует требованиям.
6.2. До принятия заказа Водитель видит только город подачи и назначения. Полный адрес и контактные данные пассажира открываются после того, как Водитель подтвердил выезд. Это сделано для защиты данных пассажира.
6.3. Заказ принимается первым Водителем, подтвердившим приём. Одновременный приём одного заказа несколькими Водителями исключён.
6.4. Отказ Водителя от принятого заказа влечёт снижение рейтинга. Отмена заказа Поставщиком после того, как заказ был принят Водителем, влечёт снижение рейтинга Поставщика и требует указания причины.
6.5. Заказ, который никто не принял к моменту подачи с учётом установленного запаса времени, помечается как просроченный и уходит в архив. Просроченный заказ не возобновляется; вместо этого может быть создана его копия как новый заказ с новой оплатой публикации.
6.6. Оператор не проверяет и не гарантирует достоверность сведений, указанных участниками в заказах, не контролирует ход поездки и не несёт ответственности за её исход.
7. Рейтинг
7.1. При регистрации участнику присваивается рейтинг 100 баллов.
7.2. Рейтинг повышается за выполненные и опубликованные заказы и понижается за отмены, отказы и длительное бездействие. Конкретные значения устанавливаются Администратором и отображаются в приложении.
7.3. При падении рейтинга до нуля учётная запись автоматически блокируется. Разблокировать её можно самостоятельно, оплатив установленное количество Credits, после чего рейтинг частично восстанавливается.
7.4. Администратор вправе освободить отдельного участника от действия системы рейтинга либо скорректировать его рейтинг вручную.
8. Статус «Премиум»
8.1. «Премиум» — платный статус, дающий скидку на комиссию и иные преимущества, описанные в приложении.
8.2. Премиум приобретается за Credits на выбранный срок либо предоставляется Администратором безвозмездно, в том числе бессрочно.
8.3. Приобретённый премиум не подлежит возврату и денежной компенсации. Администратор вправе отозвать премиум, предоставленный безвозмездно.
9. Правила поведения
9.1. Запрещается: указывать недостоверные сведения о себе, автомобиле или заказе; использовать чужую учётную запись; создавать несколько учётных записей в одной роли; публиковать заказы, не имея намерения их исполнить; пытаться получить доступ к данным других участников; вмешиваться в работу Платформы техническими средствами.
9.2. Запрещается использовать Платформу для перевозок, противоречащих законодательству, а также для любых противоправных целей.
9.3. Участники обязаны уважительно относиться друг к другу и к пассажирам.
10. Приостановление и прекращение доступа
10.1. Администратор вправе заблокировать учётную запись при нарушении настоящих Условий, при обоснованных подозрениях в мошенничестве или при получении жалоб. Блокировка сопровождается указанием причины.
10.2. Участник вправе в любой момент прекратить пользование Платформой. Неиспользованные Credits при этом не возвращаются, если иное не следует из Договора публичной оферты или требований законодательства.
10.3. Удаление учётной записи не отменяет обязательств, возникших до её удаления.
11. Ответственность
11.1. Платформа предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы, а также того, что заказы будут появляться в каком-либо определённом количестве.
11.2. Оператор не несёт ответственности за: качество и безопасность перевозки; действия и бездействие участников; расчёты между Поставщиком, Водителем и пассажиром; ущерб, причинённый в ходе поездки; упущенную выгоду.
11.3. Ответственность Оператора в любом случае ограничивается суммой, уплаченной участником за Credits в течение трёх месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием требования.
11.4. Ограничения ответственности применяются в пределах, допускаемых законодательством, и не затрагивают ответственности за умысел и грубую неосторожность.
12. Интеллектуальная собственность
12.1. Все права на Платформу, её программный код, оформление, название и логотип принадлежат Оператору.
12.2. Участнику предоставляется ограниченное, непередаваемое, отзывное право использовать приложение по назначению. Копирование, декомпиляция, модификация и создание производных продуктов запрещены.
13. Изменение Условий
13.1. Оператор вправе изменять настоящие Условия. Действующая редакция всегда доступна в приложении в разделе «Информация».
13.2. При изменении Условий участнику при следующем входе будет предложено ознакомиться с новой редакцией и подтвердить согласие. Продолжение пользования Платформой без подтверждения невозможно.
14. Применимое право и разрешение споров
14.1. К настоящим Условиям применяется право Государства Израиль.
14.2. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров через службу поддержки. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению компетентным судом по месту нахождения Оператора.
15. Контакты
Электронная почта: movia.service@gmail.com Телефон: +972 52-530-9959