Редакция от 01.10.2026
1. Кто обрабатывает ваши данные
1.1. Оператором обработки персональных данных является Руфат Данилов, регистрационный номер 312051626.
1.2. Настоящая Политика объясняет, какие сведения о вас собирает платформа Movia, зачем, на каком основании, кому они передаются и как долго хранятся.
1.3. Обработка ведётся в соответствии с Законом о защите частной жизни Государства Израиль (חוק הגנת הפרטיות, התשמ“א-1981) и подзаконными актами о защите информации. Поскольку серверы расположены на территории Европейского союза, к обработке применяются также принципы Общего регламента о защите данных (GDPR).
2. Какие данные мы собираем
2.1. Данные, которые вы указываете сами при регистрации:
- имя и фамилия;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- для Водителя — тип, марка, государственный номер и год выпуска автомобиля, фотографии автомобиля (до четырёх);
- для Поставщика — название организации и адрес;
- дополнительные поля, если они настроены Администратором.
2.2. Данные, возникающие при пользовании Платформой:
- заказы: адреса подачи и назначения, дата и время, стоимость, способ оплаты, комментарии;
- контактные данные пассажира, указанные Поставщиком в заказе;
- история операций с внутренними единицами Credits;
- рейтинг и его изменения;
- журнал действий: кто и что сделал с заказом или учётной записью, с датой и временем;
- уведомления, направленные вам, и отметки об их прочтении.
2.3. Технические данные:
- идентификатор устройства (используется для привязки учётной записи Администратора и для доставки уведомлений);
- токен push-уведомлений;
- выбранный язык интерфейса и оформление;
- сведения о версии приложения.
2.4. Чего мы не собираем:
- Платформа не отслеживает ваше местоположение и не ведёт запись перемещений;
- Платформа не хранит данные банковских карт — они обрабатываются исключительно платёжным провайдером;
- Платформа не собирает биометрические данные, сведения о состоянии здоровья, национальности, религиозных или политических взглядах.
3. Зачем мы обрабатываем данные и на каком основании
| Цель | Основание |
|---|---|
| Создание и ведение учётной записи, вход в приложение | Исполнение договора с вами |
| Публикация, распределение и выполнение заказов | Исполнение договора |
| Начисление и списание Credits, приём платежей | Исполнение договора и требования бухгалтерского учёта |
| Отправка SMS пассажиру о выезде водителя | Законный интерес — исполнение заказа |
| Уведомления о событиях в приложении | Исполнение договора |
| Ведение журнала действий | Законный интерес — безопасность и разрешение споров |
| Рейтинг и блокировки | Законный интерес — качество и безопасность сервиса |
| Ответы на обращения в поддержку | Исполнение договора |
| Выполнение требований налогового и иного законодательства | Требование закона |
4. Кому передаются данные
4.1. Другим участникам Платформы — в объёме, необходимом для исполнения заказа. До принятия заказа Водитель видит только город подачи и назначения. Полный адрес и телефон пассажира открываются ему только после подтверждения выезда. Поставщик видит имя, код, рейтинг и данные автомобиля принявшего Водителя.
4.2. Администратору Платформы — сведения об участниках, заказах, операциях с Credits и журнал действий, необходимые для управления Платформой и разрешения споров.
4.3. Поставщикам услуг, действующим по нашему поручению:
| Кто | Что получает | Где обрабатывает |
|---|---|---|
| Supabase (хостинг базы данных и файлов) | все данные Платформы | Европейский союз, Франкфурт |
| Платёжный провайдер (Invoice4U и подключённая клиринговая компания) | сумма, валюта, контактные данные плательщика | Израиль |
| Провайдер SMS-рассылки | номер телефона пассажира и текст сообщения | Израиль |
| Apple (уведомления и поиск адресов) | токен уведомлений, поисковый запрос адреса | США / глобально |
4.4. Государственным органам — при наличии законного требования.
4.5. Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам в рекламных целях.
5. Где хранятся данные
5.1. Данные Платформы хранятся на серверах Supabase в дата-центре во Франкфурте (Германия), на территории Европейского союза.
5.2. Передача данных за пределы ЕС происходит только в объёме, описанном в разделе 4, и только для перечисленных там целей.
6. Сколько хранятся данные
6.1. Данные учётной записи хранятся всё время её существования и два года после удаления — для разрешения возможных споров.
6.2. Сведения о заказах и операциях с Credits хранятся семь лет в соответствии с требованиями к хранению бухгалтерских документов.
6.3. Журнал действий хранится один год.
6.4. Уведомления хранятся шесть месяцев.
6.5. По истечении сроков данные удаляются либо обезличиваются.
7. Ваши права
7.1. Вы вправе:
- знать, какие ваши данные обрабатываются, и получить их копию;
- исправить неточные данные — часть из них вы можете изменить самостоятельно в профиле;
- потребовать удаления данных, если отпало основание для их обработки;
- возразить против обработки, основанной на законном интересе;
- отозвать согласие там, где обработка основана на согласии;
- подать жалобу в израильский орган по защите частной жизни (הרשות להגנת הפרטיות).
7.2. Для реализации любого из этих прав напишите на movia.service@gmail.com. Ответ направляется в течение 30 дней.
7.3. Обратите внимание: удаление учётной записи не отменяет обязанности хранить сведения о завершённых финансовых операциях в течение срока, установленного законом.
8. Безопасность
8.1. Доступ к данным разграничен на уровне базы данных: каждый участник видит только то, что относится к нему, а полные адреса и контакты пассажира открываются Водителю только на нужном этапе заказа.
8.2. Соединение с сервером шифруется. Пароли хранятся в виде необратимых хеш-значений. Ключи доступа на устройстве хранятся в защищённом хранилище операционной системы (Keychain).
8.3. Платёжные ключи хранятся на сервере и никогда не передаются в приложение.
8.4. Ни одна система не защищена абсолютно. Если вы заметили уязвимость или подозреваете утечку — сообщите нам, мы отреагируем.
9. Дети
9.1. Платформа не предназначена для лиц младше 18 лет и не собирает их данные осознанно. Если такие данные попали к нам по ошибке — сообщите, и мы их удалим.
10. Изменения политики
10.1. Мы можем изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна в приложении в разделе «Информация».
10.2. При существенном изменении вам при следующем входе будет предложено ознакомиться с новой редакцией и подтвердить согласие.
11. Контакты
По любым вопросам об обработке данных: Электронная почта: movia.service@gmail.com Телефон: +972 52-530-9959